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Nous avons vu et entendu des internautes algériens sur Youtube, les forums de discussions ou à travers leurs blogs exprimer leur ras-le-bol du service de l’unique ENTV, je voulais dire Algérie Télécom (AT).
A travers des billets dont on ne compte plus le nombre- alors que Algérie Télécom compte très bien ses billets- à travers des vidéos de plus en plus rares, le paysage de l’internet algérien se dessine petit à petit redonnant à l’Algérie sa KalimaDZ sur la toile, ou j’allais dire La place des Nations.
Tout cela me mène à vous inviter à lire l’article publié par le site Mobile Algérie dans lequel Algérie Télécom a manqué juste de dessiner des vaines gonflées de colère et des cordes vocales vibrantes des mots que vous n’entendez que dans la rue, par pur hasard lorsque vous êtes “surtout” en famille !
Algérie Télécom se met en colère à cause d’une entreprise qui en effectuant des travaux a, par inadvertance, coupé une fibre qui a privé des milliers de “personnes” (et non pas d’internautes ou de clients selon Mobile Algérie) d’internet.
Et l’on ose venir raconter au petit algérien que le FTTH c’est pour bientôt ! Laissez-moi lâcher un grand Mouahahahahaha et ceux qui veulent me chatouiller encore plus, qu’ils n’hésitent pas à le faire : je préfère en mourir de rire que de colère !
Je rappelle à mes fidèles lecteurs et lectrices que Algérie Télécom ne possède même pas un site public ou un service web informant ses clients de ses pannes qui surviennent, des travaux envisagés au courant de la semaine dans une région donnée ou s’il y a ou non une grosse intervention sur tel ou tel équipement à l’image de ce que fait SONELGAZ dans les médias. Parce que ça ne sert absolument à rien d’informer le client ! Tout court ! Et l’ARPT bien évidemment s’en fout éperdument du cahier de charges des FAI qu’elle a élaboré et surtout là où est cité que chaque fournisseur d’accès à internet en Algérie doit informer sa clientèle que ce soit par le biais de forums communautaires ou tout autre moyen technologique ou de communication.
Ça va coûter combien à Algérie Télécom de créer un flux RSS pour informer ses clients de ces divers incidents ? 400 milliards d’euro ?
Ça ne coute rien d’installer un flux RSS ou une page de travaux ou d’incidents et d’engager quelques secrétaires à taper et à publier les informations sur ces incidents afin que les clients soient prévenus. Pourquoi attendre la sortie du journal de la semaine prochaine pour que l’on sache que c’était un groupe de rats criminels et terroristes dans un égout perdu quelque part en Algérie qui ont dévoré un tronçon de fibre. Et pour cause : la fibre n’était pas anti-rats ! Va comprendre !
Et puis lorsque le client ne paie pas son abonnement, les gars de chez Algérie Télécom t’appellent même si tu es un dans un tunnel dans lequel il n’y a pas de réseau mobile ! Il vont te joindre et te diront : “Monsieur il faut payer votre ZZZabonnement”!
Mais lorsque c’est le client qui reste déconnecté, AT ne daigne même pas envoyer un SMS (car 50 dinars c’est peu pour connaître si tu as “gagné au BAC ou au BEM ou pas!“)
Et puis après tout ? Et si toute cette histoire n’était qu’un scénario inventé de toutes pièces par le service de communication d’Algérie Télécom afin de camoufler l’état de la Hiboussa nationale avec ses 20 000 botnets !
Je fume du 3ar3ar et je reste Zévéyé … la vidéo de youtube n’est pas encore chargée !
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[...] Algerie-focus.com[Lien Algérie Télécom pleure sa fibre ! Derniers articles: L'islam à l'école et la formation des imams au centre d'un colloque [...]
Tu demandes trop mon frère. Déja que pour une connexion de 1 Mo nous avons juste de quoi nous connecter parfois, faut pas trop demander. Ici c’est paie et tais toi. Tu te plains ? Tu va voir et hop, on te fais des misères encore plus palpables, tellement palpables qu’elles laissent des traces visibles. Alors gaffe mon frère, des fois qu’ils détectent ton IP et décident de te situer et de te couper du monde, nous sommes en Afrique., ne l’oublie pas, faut pas chercherles gens, ils sont vindicatifs.
Et puis, moi je soupçonne que l’internet et les moyens de communication en général, téléphone fixe et portable ne visent pas à permettre aux gens de se connecter à la toile ou de se parler, mais surtout à les espionner pour savoir ce qu’ils pensent, à faire des études sur leur comportement, leurs habitudes, savoir qui ils contactent et c’est à eux de payer en sus. Deux en un. Donc que tu te connectes un jour sur deux ou sur dix ou est le problème ? L’objet de l’internet ou du téléphone est rempli, non ?
Salutations.
formidable contribution!
et aussi je tire chapeaux pour js pour son commentaire!
une fois mon oncle est parti se pleindre à AT pour une ligne coupé, 6 mois plus tard la ligne n’est pas rétablie; puis il est repartie pour se rempleindre, et la immaginer la réponse:::::
“”" On attend à ce que au moins un autre client, aura le m^me problème que vous, comme on aura pas à ce déplacer que pour un seul abonné”"”
mon oncle leur à dis il falais me le dir des le début, comme sa je ne me deplace pas pour cette répobnse!!!!
constat:!!! j’ai dis à mon oncle, tu leur dis cette remarque:”"”"”"”" immaginer vous que d’ici 2 ou 3 ans y’aura aucune coupure, alors je doit toujours attendre ou pas 2 ou 3 ans en plus je apys l’abonnement”"”"”
alors y’a rien à dire!!!!! sauf celui d’éspérer qu’il y’aure une coupure chez les voisin de mon oncle afin que AT va enfin se déplacer pour ses clients!!!!!
bonos
@Hocine
Comme le monde est petit, on se retrouve partout. Tu participes dans tous les sujets, tu es infatigable! mais moi, je quitte le forum d’Algérie Focus parce qu’ils ne m’ont pas accordé le droit de réponse (pas à toi mais à Sabrina).voilà où il nous a mené notre Bla Bla…au comments are closed .je sais que tu penses à «bon débarras” mais comme je l’ai déjà dit à force de tout voir ,de tout savoir, de tout apprendre ,de tout comprendre ,on finit par tout admettre et tout tolérer …
Sans rancune pour le passé et Adieu.
Il faut comprendre le problème de cette institution, à qui “on” demande d’avancer à reculant…
Ah! l’internet, cette toile anti-langue de bois.
Je comprend tres bien la frustration des citoyens quand ils ont affaire a les organismes etatiques.
La question qui se pose est la suivante:
Est qu’il ya le cotoyen? S’il y est, pourqu’oi n’agit il pas? Puisqu’ un service qu’on paye est un droit de l’avoir.
N’y a t-il pas une defaillance, du citoyen, d’exiger sont avoir? Dans un cas pareil, Je ne pense pas qu’il est signe d’outrage a l’agent dans ses fonctions.
La droit et le devoir vont de paire. L’absence de l’un qualifie l’autre. C’est l’etat d’esprit de notre population qui contribue a la presente situation. La citoyennete au sens large est aquise par le citoyen au prix coutant.
Il ne faut pas oublier que la naissance de multipartis en Algerie a ete aquise avec les sacrifices des jeunes de 1988. Dans la vie tout a un prix, particulierement celui du droit absolu du citoyen.
Bonsoir,
Merci à Algérie Focus d’avoir encore une fois choisi l’un de mes billets
Je tiens à m’excuser auprès de vos lecteurs/lectrices pour la qualité de mes rédactions vu qu’il s’agit parfois d’articles que j’écris à l’arrache et de peur de ne pas les publier et les laisser en tant que brouillant, je les mets en ligne tout chauds.
Donc, veuillez m’excuser les PhOtEs
J’essaierai de faire un peu plus d’effort lors de la rédaction des prochains billets.
Dans ce billet en soi, on peut y développer énormément de sujets, ayant trait à l’administration algérienne, aux entreprises des nouvelles technologies, la protection du consommateur et un tas d’autres sujets.
pour ma part, je maintiendrai le cap. Je ne critique absolument pas AT dans le but de critiquer (lisez bien, je donne même des astuces pour améliorer certains services et informer les clients). C’est dans un esprit d’ondes positives que j’adresse mes messages, certes pleins de sauce harissa mais bon … qui n’aime pas la harissa en Algérie ?!
Salutations amicales et merci de votre indulgence.
oui, moi aussi je ne critique pas AT, mais le système national ou elle évolue et dans lequel nous sommes tous impliqués.
Si chacun de nous faisait un effort pour changer les choses sans avoir peur pour sa petite personne ou ses petits interets le changement serait inéluctable.
Mais nous avos tous placé notre petit interet égoiste avant celui de l’Algérie alors que nos chouhadas ont donné leurs vies pour nous la laisser en dépot, un dépot que nous ne prenons pas au sérieux et pour lequel nous n’entreprenons aucune action salvatrice.
L’Algérie des années 80 selon les estimations de beaucoup d’experts était placée bien avant la Corée et l’Espagne en matière de développement et à l’heure actuelle elle traine la patte et régresse de plus en plus, alors qu’elle possède toutes les potentialités pour un décollage économique et social rapide, mais elle est bloquée car la gestion n’obeit pas aux normes économiques et politiques mais à d’autres normes que nous connaissons tous, que nous pratiquons tous et que nous critiquons tous.
AT n’est qu’un exemple comme tant d’autres ou les cadres valables sont écartés et ceux qui mangent dans la main, ceux qui sont incompétents prospèrent. Il n’y a qu’a lire ce qui se passe à Mobilis quant à la démission de son DG et les motifs qui sont derrière pour comprendre pourquoi AT ne peut progresser ou une autre entreprise publique. Le Hic c’est que ces “normes” sont appliquées meme dans le privé en Algérie, ou normalement seul l’interet du capital doit prévaloir, mais les pressions sont telles que les managers sont obligés de composer.
J’espère ne pas avoir été long.
Salutations à tous.
Bonjour , Le Poete , j’ai bien compris votre frustration mais vous me semblez bien plus aguerri pour baisser les bras aussi facilement . Nous avons besoin de vous aussi . Partir ca serait leur donner raison .
Le Poete ,,, Nous avons besoin de tout les avis possibles, on veut pas que tout les commentaires aillent dans le meme sens. Je vous prie de bien reconsiderer votre decision de ne pas lire et contribuer dans AF dans le future. Un lecteur de moins pour ce journal c’est un pas en arriere pour AF.
@ Le Poet!
pour une fois je suis d’accord avec toi! et j’espère que sa ne sera pas la dernière fois, et tu vois je ne suis pas et je ne serai pas tt le temps contre toi!!!
partir c’est comme si tu ne répond par un silence!!! et tu connais la suite j’espere ” à qui on répond par le silence?”
et puis comme je l’ai déjà déclarer , on a besoin de tte les composantes, les pours et les contres, les qualités et les défauts, les instruits et les moins instruits…, sinon sa va pas se la faire, inutile que je t’expliker plus….
Il faut que tu sache une chose, « « « wallah » » » » tous ce que je tes produits comme écrits et comme erreurs, tous ce que j’ai écrit dans mes précédent posts, je l’ai fait sans réfléchir, sans user de ma tête ni réflexion aucune, c’est mes doits qui tapes sur le clavier, je ne sais pas je pense; que comme il l’a di Nadir, c’est peut être se sont mes émotions qui me guide et qui parle.
je ne voulais pas réfléchir, je ne voulais pas hausser le ton, je me suis rabaisser aux maximum, tu a compris le jeu mais tu la jouer!!!!
j’ai d’autres contraintes qui m’empêchent de réfléchir sur le sujet (la fatigue du au travail et la vie quotidiennes…) et ce n’est pas du tous ma priorité de discuter sur l’arabe, j’ai d’autre problèmes à résoudre ou je concentre mieux mes capacités!!!!
les klks commentaires ke je post sa me permet de dégager un peu le stress et la fatigue ( sa m’amuse en klk sorte)
sache une chose j’ai nullement idée de t’enfoncé et sa me fait aucunement plaisir d’ailleurs!!!! ni se dresser les uns contre les autres, à quoi bon d’ailleurs et ce valable pour tous les autres lecteurs klk soit leur langue, religions ou patrie….
pour moi, je respect les choix des autres, dans tous les cas, on avancent mieux dans un débat contradictoires. on apprend, fortifier nos idées, on se corrige mutuellement …
je t’es préparer une petite réponse un peu réfléchit en relisons tes posts”"”je craint ke tu me dis que c’est un autre que toi k’il à préparer”, mais bons on respect le choix d’ALGERIE FOCUS et arrentons de se dresser les uns contres les autres on à d’autres combat plus important et urgent à mener!!!
sans haine ni rancune
bonos et j’espère vous revoir
@Hocine,
Comme tu a dis, nous ecrivons ces post mais on n’est pas totalement convaincu de ce qu’on ecrit ,,, parfois on pousse le bouchon expres pour enflamer le debat. Je suis aussi d’accord que ecrire ici, etre lu et voire des reponse se range un peu dans “l’amusant”. Je suis sur que la pluspart de ceux qui ecrivent sur AF le font parcequ’ils ne trouve pas une autre tribune pour s’exprimer, c’est normal qu’on trouve du tout dans les commentaires, du bon, du moins bon, du mechant … etc. Et puis c’est ca le plus interessant dans le Web c’est qu’on peut dire haut ce qu’on pense bas. Les gens n’on pas tout le temps la chance d’exprimer exactement ce qu’ils ressentent sans que qulqu’un ne les critique et les fasse taire a jamais, mais dans le Web on le dis fort et on l’assume puisque personne ne va connaitre qui nous somme dans la vie.
Il se peut que ca soit ce voisin timide qui passe incognito dans le quartier qui est entrain de debattre et defendre haut et fort ses idees et ses ideaux. Alors a chacun son echapatoire, c’est pour ca que je comprend parafaitement Hocine dans ce qu’il dis plus haut.
Hocine, En te lisant je vois cet algerien simple qui est moi et toi et pas mal d’autre qui veux dire ce qu’il pense mais il regrette quand il sais qu’il a heurte quelqu’un ,,, Le Poete dois considerer tres fort ce sentiment noble qui est celui exprime par Hocine ici.
De meme Le Poete se dessine pour moi comme un VRAI POETE: tres sensible comme tout vrai artiste et surtout qu’on peu heurter facilement avec nos propos.
Une derniere fois Poete ,,, reviens et enrichis nous avec tes idees qui sont differentes des notres mais dont nous sommes pret a lire et ecouter.
nre passe e triste ntre present e tragique heuresement kon a pa davenir
Merci OMAR
Parfois je lis le commentaire sans lire le nom de son posteur,
parfois j’essaye d’apporter ma contribution si je connais le sujet,
parfois je me contente de lire !!!
parfois j’applaudis,
parfois je passe sous silence !
parfois je critique !!!
parfois j’ajoute !!!
parfois j’écris à mon niveau ;
parfois je hausse le temps,
parfois je rabaisse le ton!!
parfois, j’ecris avec sentiment,
parfois avec un peu d’intelligence !
parfois je me mis à la place d’un moins instruit que moi !
parfois j’essaye d’être à la place d’un klk’un mieux instruit que moi
parfois je mis à la place d’un enfant, d’un vieux d’un malade !!!
parfois je suis comme toi
parfois je suis différent de toi
parfois j’interviens parfois non
parfois je me révolte,
parfois je rigole
parfois je lis des bons commentaires,
parfois je lis des moins bon,
parfois….
le temps passe et la vie est belle
Enfin dieux seul jugera onnais nous intention s!!!
On remercie AGERIE FOCUS ET ON LUI SOUHAITENT UNE LANGUE VIE
Amicalement !!!!
Apparemment, il y a un pb chez AT. Mon débit Internet Fawri de 1 Mo a chuté ces derniers jours. Le téléchargement est passé de 120Ko/s à 4Ko/s avec IDM (Accélérateur de Téléchargement). Se connecter à Internet en Algérie est vraiment stressant. Déjà que le débit offert en temps normal est très faible avec les pbs c’est encore pire. Depuis la disparition d’Eepad, AT ne peux plus faire face à la demande croissante des abonnées. Sans parler de l’Europe, nos voisins sont à 8Mo pour les particuliers ADSL. Ils ont la 3G etc… Notre ministre des télécoms nous dit que la 3G n’est pas une priorité. Que de l’incompétence en Algérie. Après, ils viennent nous parler d’e-Algérie 2013. Yakhi T’maskhir !
Hocine Bonjour!!!…Que ce passe t il??,,,Bravo pour le poeme…Remarque c est le printemps(ca inspire) je te le confirme car la semaine derniere en sejour a tougourt j ai vu les hirondelles.Elle venait d arriver!!!..Au sujet d A.T je te signale qu un jour j ai vu une facture d un citoyen de ………………………………………140 millions de centimes….Parait que c etait du au vibration du camion de la voirie qui affolait les compteurs de la centrale……..Salutations
Hocine bravo pour le poeme!!!….C est le printemps..ca donne plus d inspiration..Esperant en lire d autres et que ce ne soit pas UN POISSON D AVRIL!!!!!!!…
@ Brahim;
Bonsoir,
mdr
j’aime bien ta presence dans les forums, tu est l’un des rare personne qui s’ennerve sans s’ennerver. un typique model de chez nous, un sage …
tt a fait raiso Brahim c’est le printemps et je suis né au printemps ; et je l’aime bien!!!
j’aime bien les hirondelles, avant lorsque j’ai été petit, ils font même leurs nids ) à l’intérieurs de notre ancienne maison!!! j’aime bien les regarder dans le ciel et je me pose bcp de questions en les voyons et sur leur formes de queu parfois elles vols au raz de la terre et passent à coté de moi, que c’est bo!!!!?
malheureusement actuellement et c’est la réalité j’en voi rarement parfois aucunes!!!
et la encore je me pose bcp de questions!!! est ce le printemps que j’aime temps sera la??? ou on passera directement à l’été??????
Brahim tu a raté une épisode intéressante je t’en parlerai plus la prochaine foi!!!
j’ai klk histoire sur AT, et sur Air Algérie, sur LA CASORAL, et sur l’école et l’université Algériennes…. sa sera pour la prochaine!!!
inchallah
dans l’attente de lire d’autres commentaires!!!
je te dirais bonne soirée
Hocine j ai une bonne nouvelle!!!…La semaine passee a Tougourt les hirodelles sont arrivees…las bas….Au sujet d A.T:..Une anegdote veridique.J ai eu l occasion de voir un jour la facture d un citoyen(domicile) de………………………………….140 millions de centimes.Apres enquete il s est avere que c etait a cause du passage du camion de la voirie dont les vibrations faisait emballer les compteurs!!!!!!….La ronde du camion a ete modifiee…..
@ Brahim
j’espere ke c’ un poisson d’Avril
bonne nuit
C’est normal une critique contre une entreprise à caractère étatique ,c’est l’esprit de chez nous.
On apprécie le Coca Cola pas le Hamoud,On préfère Djezzy et Nedjma pas Mobilis,on est fidèle à l’EEPAD pas à Algerie Telecom.
Alors un peu de sincerité ne pourra etre qu’une reconnaissance pour une entreprise d’un secteur publique qui se bat dans un monde de concuurence deloyale avec un perseonnel un peu mediocre vu que les cadres de cette entreprise on recruté leurs filles et fils meme leurs femmes…etc.
C’est la mentalité secteur public.
Pour moi on toute honnêteté,je me plaint pas ,j’ai une connexion FAWRI et je suis bien accueillis à l’agence ACTEL de BEN AKNOUN dont je remercie son personnel et surtout son chef d’agence pour l’accueil ,l’écoute et la prise en charge de mes doléances.
Personnellement je suis honnête pour témoigner des bonnes choses de notre service public.
DoudouDJ,
Algérie Télécom est un opérateur au même titre que Djezzy, Nedjma ou un autre. Il est tenu par la rentabilité et la qualité de service. La concurrence dans le domaine du mobile l’a obligé à moderniser sa filiale Mobilis. Dans le domaine de l’Internet (ADSL), Algérie Télécom a le monopole. Elle n’essaye pas d’innover et de proposer de nouveaux services. Nous sommes toujours à 1Mo alors que nos voisins proposent des débits Internet jusqu’à 8Mo et 20 Mo pour les particuliers à des prix abordables. La qualité de la connexion est médiocre dans certains endroits. A Kouba, le débit a chuté cette dernière semaine. Je ne peux plus naviguer !!
_______________Agir sur les effets non pas sur les causes____________
Une fois un voisin à moi qui travail dans le sud à la SONTRACH, a ouvert un CCP (compte courant postal), il a fait tout les démarches nécessaire, puis son nouveau compte à été ouvert, jusqu’à la tout va bien !!!
Un jour il se rend au bureau de poste de notre Daïra afin de retirer de l’argents ; la aussi il effectue tout le nécessaire mais au moment ou le guichetier enregistre sa demande, il lui déclare ce ci :
« On est désolé Monsieur, on ne peut pas satisfaire votre requête car votre signature est tout à fait différente de celle numérisée sur l’ordinateur (le terminal)»
Le bonhomme en question voulez savoir plus, il à aperçu que effectivement que les 2 signatures sont totalement différentes !!!!
Il à demander des renseignements, comme c’est coutume chez nous, chacun renvois la balle à l’autre, puis, il a atterri au niveau de responsable de l’agence central de la Wilaya !!!
A son arrivé chez ce responsable, il lui explique la situation ! Effectivement le responsable en question constate que les 2 signatures sont pas identique et que il existe bel et bien erreurs quelque part car il y’a écart entre la signature du bonhomme et celle numérisée sur le terminal de la banque postale !!!
Il lui déclare à son tour, « voila pour l’instant on va chercher l’erreur et on va trouver la solution, d’ici la on va vous contacter des que une solution soit trouvée » !!!!
Il attend plusieurs jours voir plusieurs semaines et voila que le responsable à tenu sa parole et lui contacte pour lui proposer une solution !!!!
Voila la solution proposée « ESSAYE D’APPRENDRE LA NOUVELLE SIGNATURE CELLE QUI EST NUMERISEE ET LE PROBLEME EST RESOLU »
Résultat des courses, la poste Algériennes propose à ses clients des signature qu’il faut bien reproduire pour pouvoir retirer son argent, c’est ce que on appel « AGIR SUR LES EFFETs NON PAS SUR LES CAUSES » c’est-à-dire que lorsque y’a une fuite d’eau dans le plafond d’une maison, au lieu de chercher la fuite et de la boucher, on cherche pas non, y’a une fuite on pose une bassine puis le problème est résolu a l’instant t et on passe à autre chose…..
bonos
@ Hocine.
Bien dit !
En somme quand on à mal au pied on l’ampute !
Si ma mère est malade et souffre, je la tue pour qu’elle ne souffre plus.
Et dire que le choix d’un partenaire financier est un droit fondamental garanti par la constipation… pardon la constitution….mais non ! que nenni ! ccp ou sinon pas de paiement ! Meurs de faim ! C’est la contrainte légalement illégale ! Et on vient ensuite s’inquiéter que les gens ne respectent pas la loi. Qu’ils la respectent d’abord eux memes ! Ensuite “arouahou hasbouna “(venez nous demander des comptes).
Mais cette idée d’agir sur les effets et sur les causes est effectivement la base de la politique de l’Algérie du 21 ème millénaire. Personne ne l’a fait avant nous. Nous sommes les champions en tout et je viens seulement de m’en apercevoir a la suite de ton post alors que je la vis depuis toujours.
Surement que quand ils étaient petits on leur disait il faut toujours devancer les évènements, donc quand on devance les évènements on se met automatiquement en aval et non pas en amont, de sorte que tout ce qui tombe dans le fleuve en amont on est le premier à le voir. Malheureusement si le barrage cède, alors gare !
21 ème siècle et pas millénaire
Sometimes I need to understand what’s happen in Algeria.
Toutes les entreprises se developpent vers l’avant, main les notres reculent – pourquoi?
Le problème est dû aux gestionnaires ou employés indisciplinés. D’après ma longue expérience dans une grande boîte Algerienne, le mal est à la tête.
L’algerie est un pays riche par l’existance des resources naturels et la matière grise qui est clauchardisée.
L’AT m’éprise ses clients par le silence et les coupures en cas de non paiement.
AAAAAH !!!!!!…Si vous voyez le siege d Alg.Tel.!!!!!!!..(cinq maison ex:Cni) …Ce n est pas celui de la photo de l article ….UN LUXE…INCOMMENSURABLE!!!!!!!..Un parking voiture de fonction totalement couvert…..L entree de la D.G tous les escaliers et le sol en marbre blanc!!!!….Une fois a l interieur il regne un veritable silence d hopital!!!!…..Pourquoi cette description????..Parceque un jour j y suis allez pour aider un voisin Handicape a qui on a voulut lui faire parcourir le “parcours du combattant” pour ouvrir un taxiphone!!!!……
Que pensez vous du service client de l’opérateur mobile djezzy ? Avez vous eu affaire à son S.A.V ? de ma part j’ai ouvert les yeux aprés avoir eu affaire a leur proféssionalisme (sans vouloir faire de pub ) j’ai commencer à comparer , comme quoi la concurrence fait avancer les choses
Je ne connais pas le monde des opérateurs de la téléphonie mobile en Algérie, néanmoins j’ai pu observer depuis un certain temps un certain engouement, voire un enthousiasme de la part de la gent féminine pour l’opérateur Djezzy. Engouement qui nous rappelle un certain enthousiasme pour des séries télévisées égyptiennes il y a de cela quelques décennies…On connait la triste suite!
@ Amel.
Vous travaillez pour Djezzy ?
J’avais deux puces Djezzy à la maison et cela me faisait autour de 3000 dinars par mois et en moyenne que je payais et ce, pendant plusieurs années.
On m’a volé mon portable et j’ai voulu récupérer le numéro. L’arpt, vous savez l’organe de réglementation et de controle, en pareil cas stipule que c’est la responsabilité du client qui doit en faire la déclaration à ….l’opérateur. Eh bien non ! A Djezzy ils m’ont dit d’aller chez la police faire la déclaration et pas chez eux. Et la directive de l’ARPT eh bien ils s’en foutent royalement.
J’ai demandé à voir un responsable, une autre préposée au guichet m’a dit qu’elle était responsable et que c’est comme ça et pas autrement.
J’ai demandé à voir un élément du service juridique. On m’a pris pour un débile et je suis devenu quelqu’un qui dérange car se cramponnant à une disposition réglementaire que Djezzy a décidé de changer à sa guise ou d’ignorer car il fait la loi chez nous.
Résultat des courses, j’ai jeté la deuxième puce et j’en ai acheté deux autres chez un autre opérateur.
Pour moi un opérateur qui fait le travail de la police doit faire bien plus que ça et je ne peux lui faire confiance. Je ne veux plus entrendre parler de Djezzy, surtout pas après le comportement des Egyptiens à l’égard de notre pays, de notre emblème national et de nos valeureux chouhadas.
Alors lui trouver une virginité sur le terrain du SAV ne peut etre l’oeuvre que d’un sympathisant ou d’un agent de Djezzy et ceux ci deviennent de moins en moins nombreux ces derniers temps. Je comprendrai qu’ils paient des gens rien que pour leur faire de la pub sur le net mais de là à prendre les gens pour des lanternes, on est en Algérie, pas en Egypte. Qu’ils comprennent cela au moins. Ce peuple n’est pas comme les autres, ils laisse filer jusqu’a ce qu’on croit qu’il est mort et puis brusquement il sursaute. La France coloniale l’a compris à ses dépens.
Je vous salue madame.
je suis abonné en 512 kbps chez AT.
le jour, la connexion est catastrophique ,le débit ne dépasse pas les 100kbps MAX.
parfois il baisse jusqu’à 30kbps.je ne peux même pas écouter du mp3 en ligne .
ce qui énerve de plus c’est les responsables d’AT qui parlent de l’algerie 2013 en dirait que maintenant tout fonctionne à la perfection
Cessez de larmoyer, de pleurnicher. Lorsqu’il fallait battre le fer tant qu’il état chaud (printemps berbère 1 et 2); et exiger lors des évènements de 1988 l’instauration d’un état moderne, laïque et républicain, beaucoup ont voté FIS, et ont exigé un état islamique.
L’Algérie n’accomplira jamais ce qu’elle n’a pas fait en 48 ans. Le pic pétrolier est atteint.
Ah parceque la religion musulmane n’est aps en mesure d’instaurer la modernité et la démocratie ? Première nouvelle. Bien qu’il ne va pas te plaire car il est présenté par le matraquage médiatique autrement à qui veut entendre, je vais te citer en exemple un pays qui se bat contre la plus grande puissance depuis son instauration.
L’Iran en trente ans et malgré le blocus qu’il subit a réussi son décollage économique et fleurte maintenant avec les grands, grace à l’Islam. La campagne de médisance médiatique qui tend à faire accroire que l’Iran n’est pas démocratique est l’oeuvre d’une presse dont le camp et les financiers sont connus depuis longtemps et qui opère un changement de perception meme chez les musulmans quant à leur propre reliigion.
Il n y a qu’a voir ce qui se passe en France quant à la laicité, ils sont laics dans beaucoup de domaines, sauf lorsqu’il s’agit de combattre l’Islam, la ils redeviennent croisés sans vergogne et oublient la laicité, malgré un arret clair du Conseil d’Etat.
Aucune civilisation ne peut etre batie sur des valeurs qui ne lui sont pas propres.
Aucune civilisation ne peut être bâtie sur des valeurs qui ne lui sont pas propres. Ce postulat reste à prouver.
C’est vrai qu’on ne battis rien sur des valeurs archaïques, obscurantistes et moyenâgeuses incarnées entre autre par belkhadem, soltani, bouzidi, ghoul, bouteflika……..et une large partie de la population.
Aucune civilisation ne peut se construire se bâtir en profitant du savoir, de la technologie, et de l’humanisme des autres civilisations, en se levant à 10 heures, ; et en tenant les murs.
On ne bâtis rien en important 70 % de ce que l’on mange, ou en important 80% de ses biens d’équipement.
Pourquoi les transferts technologiques se font en sens unique, et ignorent une zone géographique très précise du monde (monde arabo musulman) ?
Ce que je voulais dire tout simplement dans mon post précèdent est très terre à terre: on ne bâtie rien à partir d’une dictature islamique.
Pourquoi au nom de l’égalité et du progrès social, l’accès à internent serait facilité, et pourquoi au nom de cette même égalité les femmes resteraient exclues de ce progrès social, et piégées dans un système de valeurs qui leur interdirait l’égalité avec les hommes et tout droit d’expression.
Et le code de la famille ?
Il faut mériter l’internent haut débit, il faut le gagner.
L’ADSL ne relève pas du droit divin, et ne figure dans aucun livre religieux.
Il faut travailler, concevoir les serveurs, et la technologie qui permet la démocratisation de l’ADSL.
Qu’est ce qui fonctionne dans les dictatures islamiques ?
les machines à coudre des burqa, une police pour à limiter l’accès au savoir, une autre pour interdire certains sites internent, des institutions pour pondre des lois scélérates, une police pour faire la chasse aux couples, un large segment de la population qui pratique la hogra, un ministère du vice et de la vertu ?
Je maintiens ce que j’ai écris plus haut.
J’ai effectué mon service national en Algérie, je vais en Algérie 1 à 2 fois par an.
Je constate que La régression est totale, endémique et systématique. Tout le monde pleurniche, mais ne fait pour sécher ses pleurs.
Pour conclure pourquoi interdire le combat de l’islam en Europe, et pourquoi l’état algérien fait l’apologie, et soutiens les combats contre les chrétiens d’Algérie.
La Laïcité ne signifie pas se laisser chier sur la tête par bigots archaïques et ignorants.
Pourquoi utiliser la laïcité lorsque l’islam est attaqué en Europe, pourquoi ce même argument de laïcité n’est pas utilisé lorsque des femmes se font violer et dépouiller à Hassi Méssaoud, ou pour combattre l’interdiction de la laïcité en Algérie.
Qui est le plus honteux, celui qui lutte pour la préservation des valeurs civilisationnelles humanistes et universelles de son peuple, ou celui qui dans un pays d’accueil ignore les us et coutume, triche sans vergogne pour imposer des mœurs barbares, archaïques incompatibles avec la modernité, la laïcité, avec la liberté et l’égalité?
Si la laïcité a tant de vertus lorsqu’on l’exploite à des fins archaïques et de régression sociale en France, pourquoi les peuples arabos musulmans ne se révoltent pas pour l’instaurer dans leurs pays. De cette façon ils n’auraient plus à émigrer et ils pourraient ainsi pratiquer les vertus de la laïcité dans leur propre pays ?
C’est vrai que l’herbe du voisin est plus verte.
Je dis et je le répète ce qui n’a pas été accompli en Algérie lors des 49 dernières années ne sera jamais accompli.
LAUDATOR TEMPORIS ACTI (Faire l’éloge du temps passé.) Tout le monde pleure les années 70 80 en Algérie. Ces années là on pouvait dormir les fenêtres ouvertes. Et pourtant L’ADSL n’existait pas.
Il faut mériter l’ADSl par des actes humanistes et égalitaires, non pas par la haine, et l’ethnocentrisme et le théocentrisme.
Je suis claire.
«Citation: « Aucune civilisation ne peut être bâtie sur des valeurs qui ne lui sont pas propres. Ce postulat reste à prouver. »
Aucun postulat en sociologie ou en politique ne peut être vérifié à postériori mais puise l’argumentation qui l’assoit dans l’Histoire. Voilà ce qui dit notre grand penseur national, reconnu et admis universellement comme tel:
Malek Bennabi. Le problème des idées dans le monde musulman. Editions El bayyinate.Alger. 1990.
« Une civilisation est le produit d’une idée fondamentale qui imprime à une société pré-civilisée la poussée qui la fait entrer dans l’Histoire.
Cette société construit son système d’idées conformément à cet archétype. Elle s’enracine ainsi dans un plasma culturel originel qui déterminera tous ses caractères distinctifs par rapport à d’autres cultures, d’autres civilisations.
L’idée chrétienne a fait surgir l’Europe dans l’Histoire. Elle a construit son monde d’idées à partir de là. Avec la renaissance, elle redécouvre, l’univers grec avec Socrate, le promoteur d’idées, Platon, l’historien des idées et Aristote, leur législateur, mais déjà cet univers grec, retrouvé dans le sillage de la civilisation musulmane, porte depuis Saint Thomas d’Aquin un cachet chrétien. »
Pour le reste, je suis d’accord avec toi sur une chose: Toute technologie véhicule en même temps que le savoir faire, le savoir être qui lui est attaché. Mais ce savoir être doit être adapté au substrat qu’il est appelé à enrichir sinon il y crée un déséquilibre.
Citation:« Ce que je voulais dire tout simplement dans mon post précèdent est très terre à terre: on ne bâtie rien à partir d’une dictature islamique. »
On ne bâtit rien à partir de n’importe quelle dictature. Toutes les dictatures sont à proscrire, mais qui dit que l’Islam ne peut engendrer que de la dictature ?
Qui a dit que l’Islam diminuait les femmes ou les reléguait à un second rôle ?
Les valeurs de l’Islam sont faites pour une société musulmane ou les hommes doivent pourvoir aux besoins des femmes et l’égalité dans cette société est une égalité de justice de fait, pas une égalité d’apparence. Il est vrai que les Algériens en sont éloignés grâce au colonialisme notamment mais aussi à la régression qui s’est abattue sur les pays musulmans pour des raisons Historiques dont les principales sont les croisades.
Je n’interdis pas le combat contre l’islam en Europe il ne fait que continuer sur leurs propres terres, ce qui prouve que l’Islam est quand même un sacré morceau, revers de la médaille qui non seulement ne part pas sur ses terres d’origine et reste parfaitement stable et bien incrusté malgré les attaques incessantes depuis son avènement, mais prolifère la ou on ne l’attendait pas, sur des terres chrétiennes. Je ne fais pas non plus l’apologie de la laïcité, je n’en suis pas partisan car elle me revoie à une autre civilisation que la mienne, je dis seulement qu’il y a deux poids et deux mesures dans un pays qui se targue des droits de l’Homme. Quant à l’Algérie actuelle, tout le monde sait que c’est une dictature, il n’y pas que les chrétiens qui y sont persécutés, les musulmans aussi l’y sont.
« LAUDATOR TEMPORIS ACTI » oui je crois que vous avez raison, nous sommes devenus vieux et séniles peut être que nos petits enfants y verront plus clair .
L’ADSL n’est qu’un outil auquel des civilisations plurielles ont participé. Sans la civilisation musulmane par le biais de Alkhawarizmi inventeur de l’algèbre et des algorithmes (http://fr.wikipedia.org/wiki/Algèbre ) et d’autres encore on n’aurait jamais vu la machine de Turing ni l’informatique et encore moins l’ADSL, je n’ai donc pas à rougir de ma civilisation, elle a apporté son lot à la civilisation et ainsi va le monde, des civilisations viennent et disparaissent dans l’oubli du temps et l’humanité progresse, il n’ y a pas de civilisation meilleure que l’autre, il n’y a que des techniques plus avancées que d’autres.
Le problème c’est que nos pays n’arrivent pas à se reprendre en mains, parasités par des idées extérieures inculquées à leurs pseudo élites, qui font que comme dit mon père inculte Allah yerhmou, le corbeau à voulu marcher comme la perdrix et en a perdu sa propre façon de marcher, c’est pourquoi il boite.
Merci pour la contradiction.
à priori au lieu de à postériori. Ou avais je la tete.