Algérie Poste: La poste algérienne a révélé que ses clients peuvent bénéficier de la carte Edahabia dans des délais qui ne dépassent pas 5 jours à compter de la date de la demande.
Algérie Poste a expliqué dans un post sur sa page officielle que c’est en choisissant l’excellent service pour demander la carte dorée.
La même source a indiqué que cette fonctionnalité permet l’arrivée de la carte Edahabia dans des délais record qui ne dépassent pas 05 jours à compter de la date de confirmation de la demande.
5 façons de vérifier votre solde actuel
Algérie Poste a mis à la disposition de ses clients 5 moyens leur permettant de consulter le solde de leur compte postal courant.
Dans un post sur sa page Facebook officielle, la poste a expliqué que la vérification du solde du compte se fait par :
1- Accès au site eccp.dz (la demande de mot de passe se fait au niveau de la poste).
2- En utilisant l’application BradiMob (en cliquant sur l’onglet Comptes).
3- Rendez-vous au distributeur postal.
4- Utiliser mon service Mobilis (en envoyant un SMS au 603).
5- Présentez -vous au bureau de poste ci-joint muni d’un chèque postal et d’une carte d’identité.
Poste Algérie : 3 documents pour ouvrir un compte « Cnep »
Le 24 juillet 2022, la Société des Postes d’Alger a dévoilé un mode d’ouverture et d’utilisation d’un compte auprès de la Caisse Nationale d’Epargne et de Réserve.
La poste a précisé que l’ouverture et l’exploitation d’un compte au niveau « Knapp » se fait en soumettant les documents suivants :
1- Une pièce d’identité valide
2- Un document précisant le lieu de résidence
3- Remplir un formulaire disponible au niveau du bureau de poste
6 Informations sur le renouvellement de la carte Edahabia
Le 17 juillet 2022, la Société des postes d’Alger a déclaré que le processus de renouvellement de la carte Edahabia se fait de manière automatique et le récépissé provient du même bureau de poste et a fait ces observations :
1- La réception de la carte provient du même bureau de poste où vous avez reçu votre première carte.
2- L’utilisation de la nouvelle carte dorée se fait après l’expiration de la première carte et pas avant.
3- L’ancienne carte ne sera pas restituée.
4- Le mot de passe reste le même.
5- Le numéro de carte or ne change pas, il reste le même.
6- Si vous changez de numéro de téléphone portable, vous devez le reconnecter à la carte d’or du distributeur postal.
Poste Algérie : 6 étapes pour remplir correctement un chèque postal
Le 11 juillet 2022, Algérie Poste a fourni à ses clients la bonne façon de remplir un chèque postal pour éviter de se tromper.
La Fondation a expliqué dans un post sur sa page Facebook officielle que quiconque veut remplir un chèque postal doit suivre les étapes suivantes
1- Écrivez le montant à retirer en chiffres.
2- Écrivez le montant à retirer en lettres.
3- Commander pour moi personnellement (au cas où je retirerais l’argent personnellement)
4- Inscrivez la date et le lieu de retrait de l’argent.
5- Signature (vous devez vous assurer que la signature correspond à la signature originale)
6- La signature au verso de l’acte postal.
La Poste Algérienne interroge ses clients sur le niveau de ses services
Le 29 mai 2022, La Poste Algérienne a demandé à ses clients de participer à une enquête en ligne afin de développer et d’améliorer ses services.
Dans une publication, la société a indiqué que le thème de l’enquête portera sur la satisfaction des clients quant à la qualité du service rendu au niveau des bureaux de poste algériens.
La Fondation a confirmé que les réponses seront utilisées à des fins d’amélioration continue, sans être divulguées.
Les questions posées dans la première partie portaient sur des informations personnelles telles que l’âge, le lieu de résidence, la profession et autres.
Quant à la deuxième partie, il s’agissait de la réticence du client à se rendre dans les bureaux de poste, où le questionnaire demandait le nombre de fois qu’il se rendait au courrier, ainsi que les services demandés et d’autres questions.
Quant à la troisième partie, elle était consacrée à la qualité de l’accueil et à la satisfaction ou non des clients, quant à la quatrième et dernière partie, l’institution s’est enquise de la qualité des prestations fournies.
Lien sondage : https://sondage.poste.dz
